1. Обращение в письменной форме подается заведующему ДОО или секретарю, который фиксирует его поступление в Журнале входящей документации ДОО и делает отметку о принятии на копии обращения.
К обращению могут прилагаться необходимые документы и материалы.
2. Заведующий ДОО или секретарь уведомляет о поступившем обращении председателя Комиссии в течение одного рабочего дня с момента поступления обращения.
3. Заседание Комиссии проводится не позднее 10 рабочих дней с момента поступления обращения.
4. Лица, являющиеся сторонами спора, вправе присутствовать при рассмотрении обращения на заседании Комиссии и давать свои пояснения по существу спорной ситуации. Их отсутствие не препятствует рассмотрению обращения и принятию по нему решения.